Diese AGB regeln kostenpflichtige Leistungen der Andreas Ebert UG (haftungsbeschränkt) gegenüber Privatpersonen, Selbstständigen und Unternehmen. Das kostenfreie Vorgespräch bleibt unverbindlich.
1. Leistungen und Abgrenzung
Gegenstand sind psychotherapeutische Leistungen nach dem Heilpraktikergesetz, Coaching sowie vereinbarte Analyse- und Beratungsleistungen. Umfang, Ort, Dauer und Vergütung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung. Coaching ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag über eine kostenpflichtige Analysesitzung kommt durch eindeutige Buchungsbestätigung zustande. Eine weitere Begleitung beginnt erst aufgrund einer gesonderten individuellen Vereinbarung. Im Vorgespräch entsteht keine Verpflichtung zur Buchung.
3. Vergütung
Es gilt der bei Buchung oder im individuellen Angebot ausgewiesene Preis. Psychotherapeutische Leistungen können nach den gesetzlichen Voraussetzungen umsatzsteuerfrei sein; Coaching- und Beratungsleistungen werden, soweit erforderlich, zuzüglich bzw. einschließlich der ausgewiesenen Umsatzsteuer berechnet. Zahlungszeitpunkt und gegebenenfalls Raten werden vor Vertragsschluss vereinbart.
4. Termine, Absagen und Ausfallhonorar
Vereinbarte Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar als Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Mitwirkung und akute Krisen
Die Zusammenarbeit setzt offene, eigenverantwortliche Mitwirkung voraus. Die Praxis ist kein psychiatrischer oder medizinischer Notdienst. Bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung wende dich an 112, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 oder eine psychiatrische Notfallambulanz.
6. Vertraulichkeit und Unterlagen
Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht oder akute Gefahrenlage entgegensteht. Vom Anbieter bereitgestellte Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die eigene Nutzung bestimmt.
7. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.
8. Widerrufsrecht bei Fernabsatz
Verbrauchern kann bei online oder telefonisch geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zustehen. Soll die Leistung vor Ablauf dieser Frist beginnen, erfolgt dies nur auf ausdrückliches Verlangen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst mit vollständiger Leistungserbringung, wenn der vorzeitige Beginn ausdrücklich verlangt und die Kenntnis vom Erlöschen bestätigt wurde. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird, soweit erforderlich, bei Vertragsschluss bereitgestellt.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Ein Gerichtsstand in Frankfurt am Main wird nur vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere gegenüber Kaufleuten. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.